Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website www.paletten.gmbh und erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).

3. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website erhebt unser Webhoster (World4You Internet Services GmbH, Hafenstraße 35, 4020 Linz, Österreich) automatisch folgende Daten in sogenannten Server-Logfiles:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene URL / Seite
• Referrer-URL (zuvor besuchte Website)
• verwendeter Browser und Betriebssystem
• übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse – Sicherstellung des Betriebs und Sicherheit der Website).

Speicherdauer: Die Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

4. Kontaktformular & Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt) gespeichert und verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung / Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Speicherdauer: Die Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (z.B. 7 Jahre gemäß BAO für geschäftliche Korrespondenz).

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich.

5. Google Fonts

Diese Website verwendet Google Fonts (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dabei werden Schriftarten von Google-Servern geladen. Beim Laden werden folgende Daten an Google übertragen:

• Ihre IP-Adresse
• die aufgerufene Seite unserer Website
• verwendeter Browser

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einheitlicher Darstellung der Website). Google LLC hat sich dem EU-US Data Privacy Framework angeschlossen, womit ein angemessenes Datenschutzniveau für Drittstaatentransfers gewährleistet ist.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

6. Google Maps

Unsere Website nutzt auf der Kontaktseite Google Maps (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zur Darstellung einer interaktiven Karte. Beim Laden von Google Maps werden Daten (u.a. Ihre IP-Adresse und der Standort, falls freigegeben) an Google-Server in den USA übertragen.

Die Karte wird nur dann geladen, wenn Sie die entsprechende Seite aufrufen. Eine Aktivierung durch Sie (z.B. durch Klick) kann zusätzlich eingebunden werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer Anfahrtsbeschreibung). Google LLC hat sich dem EU-US Data Privacy Framework angeschlossen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google sowie in den Nutzungsbedingungen für Google Maps.

7. WhatsApp-Kontakt

Auf unserer Website wird ein Link zu WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) angeboten. Wenn Sie diesen Link verwenden, öffnet sich die WhatsApp-Anwendung auf Ihrem Gerät. Die Verarbeitung der dabei entstehenden Daten unterliegt der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an unkomplizierter Kontaktmöglichkeit für Kunden).

8. Verarbeitung im Rahmen der Geschäftsbeziehung

Im Rahmen der Anbahnung und Durchführung von Verträgen verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Stammdaten (Name, Firmenname, Adresse)
• Kontaktdaten (Telefon, E-Mail)
• Vertragsdaten (bestellte Produkte, Mengen, Preise, Lieferdaten)
• Zahlungsdaten (Rechnungsadresse, Zahlungshistorie)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten, insb. Buchhaltung gemäß BAO/UGB).

Speicherdauer: Geschäftsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für mindestens 7 Jahre aufbewahrt (§ 212 UGB, § 132 BAO).

Empfänger: Daten werden nur an Dienstleister weitergegeben, die für die Vertragserfüllung erforderlich sind (z.B. Transportunternehmen, Steuerberater). Diese sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

9. Keine Cookies / kein Tracking

Diese Website verwendet keine eigenen Tracking-Cookies und kein Web-Analytics-Tool (z.B. Google Analytics). Es werden keine Nutzerprofile erstellt. Die einzigen externen Verbindungen entstehen durch Google Fonts und Google Maps (siehe oben).

10. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte gegenüber uns:

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: office@paletten.gmbh

11. Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Sie haben das Recht, bei der österreichischen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen:

12. Datensicherheit

Diese Website wird über eine gesicherte HTTPS-Verbindung übertragen (TLS-Verschlüsselung). Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen.